Tại game poker, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào khi sử dụng nền tảng tại gamepoker.net.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ của game poker tại gamepoker.net, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với nội dung chính sách này.
Game poker thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Game poker không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị, hoặc dữ liệu sinh trắc học ngoài mục đích xác minh danh tính bắt buộc theo quy định pháp lý.
Game poker sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CMND/CCCD, địa chỉ, tài liệu xác minh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Lịch sử liên lạc, dữ liệu tài khoản |
| Phát hiện gian lận và bảo mật nền tảng | IP, thiết bị, hành vi sử dụng, lịch sử cược |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại, sở thích cá nhân |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu sử dụng ẩn danh hóa |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo | Tất cả dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp lý |
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi từ game poker bất cứ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" trong email, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Game poker xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Cụ thể:
Trong trường hợp cơ sở pháp lý thay đổi do cập nhật quy định, game poker sẽ thông báo cho người dùng và cập nhật chính sách bảo mật kịp thời.
Game poker không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với game poker và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn của chúng tôi.
Game poker sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn chặn CSRF | Phiên / 24 giờ |
| Cookie chức năng | Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân | 6 tháng |
| Cookie phân tích | Đo lường hiệu suất trang, tỷ lệ thoát, hành vi điều hướng (ẩn danh) | 13 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện bot, ngăn chặn đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của game poker.
Game poker chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, game poker sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý như đã nêu trên.
Game poker áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Mặc dù game poker nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình theo hướng dẫn tại Điều 7 của Điều khoản sử dụng.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại game poker. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Một số đối tác cung cấp dịch vụ của game poker có thể đặt máy chủ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi đảm bảo thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ sau:
Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về các quốc gia nơi dữ liệu của bạn có thể được xử lý, vui lòng liên hệ với Bộ phận bảo vệ dữ liệu của game poker theo thông tin tại Mục 10.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của game poker, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp có thể kéo dài đến 30 ngày, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.
Nếu bạn không hài lòng với cách game poker xử lý yêu cầu về dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế, game poker đảm bảo bạn luôn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân game poker đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.
Yêu cầu sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi thu hồi sự đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu vì mục đích marketing bất cứ lúc nào mà không cần giải thích.
Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu không hài lòng với phản hồi của chúng tôi.
Hơn 2,5 triệu thành viên tại Việt Nam đã chọn game poker vì hệ thống bảo mật dữ liệu minh bạch và đáng tin cậy
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ game poker đều được mã hóa bằng chuẩn TLS 1.3 – chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Tính năng xác thực hai bước giúp bảo vệ tài khoản game poker của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt 2FA chỉ mất 30 giây và tăng mức bảo mật lên nhiều lần.
Game poker cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Hệ thống bảo vệ dữ liệu của game poker được xây dựng tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, game poker cam kết thông báo cho người dùng liên quan trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Tại game poker, bạn luôn nắm quyền kiểm soát dữ liệu của mình – từ xem, chỉnh sửa, tải xuống đến yêu cầu xóa hoàn toàn chỉ với vài bước đơn giản qua tài khoản.
Tại game poker, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của bạn là nền tảng để chúng tôi tồn tại. Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn không chỉ chia sẻ dữ liệu – bạn tin tưởng chúng tôi bảo vệ thông tin đó như tài sản riêng của mình.
Đó là lý do đội ngũ kỹ thuật của game poker không ngừng đầu tư vào hạ tầng bảo mật, cập nhật hệ thống theo từng mối đe dọa mới nhất, và đào tạo nhân sự để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn – dù ban ngày hay ban đêm.
Chính sách bảo mật không phải văn bản pháp lý khô khan – đó là cam kết thực sự mà game poker thực hiện mỗi ngày với hơn 2,5 triệu người chơi Việt Nam.
Những câu hỏi được người chơi game poker hỏi nhiều nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư.
Hơn 2,5 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng game poker – không chỉ vì trò chơi đỉnh cao mà còn vì sự minh bạch và cam kết bảo vệ quyền riêng tư thực sự. Tạo tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt.